SSS

Ekiplerin Orbtrace'e geçmeden önce en çok sorduğu sorulara kısa, net cevaplar — lisanslama, veri ikametgahı, ölçek ve zaten kullandığınız araçların yanında nasıl konumlandığı.

SaaS sürümü var mı?

Yok. Orbtrace yalnız on-prem — ürünün konumlandırması bu. Kontrolünüzdeki donanımda çalıştıramıyorsanız Orbtrace uygun değil.

Maliyet ne?

Yıllık yaklaşık $20K, sınırsız host. Destek (Slack kanalı, daha hızlı SLA) saatlik ayrı satılır. Kullanıcı, host, GB ya da özel-metrik vergisi yok. Güncel rakam için Fiyatlandırma.

Verim ağımdan çıkar mı?

Hayır — kontrol ettiğiniz bir istisna dışında: RCA / Replay açıp SaaS LLM sağlayıcı (Claude, OpenAI, Azure) seçtiğinizde o tek çağrının istem içeriği seçtiğiniz sağlayıcıya gider. İstem, olayla ilgili span parçaları ve log alıntılarını içerir — meslektaşa sohbete yapıştıracağınız şeyin aynısı. AI özelliklerini hiç yapılandırmayabilir ya da yerel bir Ollama (ORBTRACE_AI_PROVIDER=ollama) çalıştırabilirsiniz; bu durumda hiçbir veri ağı terk etmez — hava boşluklu dağıtımlar tam olarak bunu yapar.

En küçük makine ne?

Varsayılan yığın için gerçekçi olarak 8 GB RAM (üç Doris depolama düğümü çalıştırır); 4 GB yalnızca Doris'i tek düğüme kırparsanız çalışır ki gönderilen Compose dosyası bunu kutudan yapmaz. Gerçek üretim trafiği için 16–32 GB RAM ve SSD depolama planlayın. Kurulum → ön koşullar.

Datadog / Grafana + Tempo + Loki / SigNoz / HyperDX'ten geçiş?

Evet. Geçiş mekaniktir çünkü herkes OpenTelemetry konuşur. Mevcut OTel SDK yapılandırmanızı Orbtrace Collector'a yönlendirin, veri akar. Panolar yeniden kurulur; alarm kuralları YAML olarak dışa aktarılıp Orbtrace söz dizimine yeniden yazılır. Premium destek 2-4 haftalık görüş içerir.

Hava boşluklu ortamda çalışır mı?

Evet. Nivorbit, her image'ı gömülü olarak içeren bir orbtrace-<sürüm>-airgapped.tar.gz'yi istek üzerine derler (release varlığı için fazla büyük) ve bant-dışı teslim eder. Karşıya taşıyıp image'ları bash images/LOAD.sh ile yükler ve Ansible ya da docker-compose ile çevrimdışı kurarsınız; AI özellikleri için yerel Ollama çalıştırırsınız. Lisans, ürüne gömülü bir anahtara karşı doğrulanan çevrimdışı imzalı bir jetondur — eve telefon yok. Bkz. Hava boşluklu çalıştırma ve Lisanslama.

Varsayılan LLM hangisi ve neden?

Anthropic Claude varsayılan çünkü benchmark'larımızda "kaynak göster" davranışı en güçlüsü — RCA'nın bağlantılı-alıntı deseni en iyi onunla çalışır. OpenAI ve Azure OpenAI olay özeti için eşit yetkindir; Ollama modelleri daha zayıf ama orta karmaşıklıkta olaylar için kabul edilebilir ve veri çıkamadığında işe yarar.

İki sağlayıcı aynı anda?

Hayır. Bir Orbtrace sürümü, bir aktif sağlayıcı. Sebep tutarlılık: farklı modellerden RCA çıktıları span'leri farklı şekillerde gösterir ve karıştırmak olay geçmişini karşılaştırmayı zorlaştırır. Sağlayıcı değiştirmek sıcak (kesintisiz) ama geçmiş RCA'lar yeni sağlayıcıda yeniden koşmaz.

Grafana'dan farkı ne?

Grafana, birden çok arka uca (Prometheus, Loki, Tempo) takılan bir pano arayüzüdür. Orbtrace tüm yığınıdır — backend, panolar, alarmlar, RCA, replay. Grafana panolarını sevip beş aracı yapıştırmaktan nefret ediyorsanız müşterimizsiniz.

Tempo / Jaeger'dan farkı?

Tempo ve Jaeger yalnız trace yapar. Orbtrace log, trace, metriği tek sorgu dilinde Sebep RCA ve Time-Travel Replay ile birlikte verir. Rakip değiller — Orbtrace'in yaptığının bir dilimi.

HyperDX'ten farkı?

HyperDX bir veri keşfi ürünüydü (artık ClickHouse Inc.'in). Etkileşim modeli benzer; fark Orbtrace'in yalnız on-prem olması, yalnız keşif değil tanı için RCA + Replay motorlarını içermesi ve tam alarm platformunu kapsaması.

Ölçeklenir mi?

Tek bir Doris kümesi makul donanımda saniyede 100K+ olayı rahat yutar. Önünde çalıştırdığınız OpenTelemetry Collector yatay ölçeklenir (standart contrib — bir yük dengeleyici arkasına replika ekleyin). Spring Boot arka uç stateless, pod ekleyerek ölçeklenir. Pratik darboğaz Doris BE belleği ve disk I/O — "X olay/sn ve Y gün saklama → donanım önerisi" veren bir boyutlandırma kılavuzu sağlıyoruz.

Lisansım dolarsa?

Lisans türüne bağlıdır ve kasıtlı olarak yumuşaktır — olay ortasında observability kaybetmek olası en kötü arıza modudur. Perpetual bir lisans asla durmaz (tarih yalnızca destek pencerenizdir). Subscription kademeli iner: bir uyarı banner'ı, sonra tam işlevde bir grace dönemi, sonra alım ve mevcut alarmların çalışmaya devam ettiği ama etkileşimli yüzeyin (ad-hoc arama, talep-üzerine AI, alarm/SLO/pano oluştur-düzenle) yenileyene kadar durdurulduğu düşürülmüş bir durum. Trial bitişte lisans ekranına kilitlenir. Veriniz asla silinmez. Tam ayrıntı: Lisanslama.

Ücretsiz deneme?

Evet — 30 günlük pilot lisans (talep üzerine uzatılabilir). Hedef donanımınızla sales@nivorbit.com'ya yazın.

Kubernetes?

Bir Helm chart var. Kubernetes'e dağıtım.

Windows sunucu?

Desteklenmiyor. Ürün Linux-yerlidir (Doris ve Spring Boot sunucusu). Takımınız yalnız Windows çalıştırıyorsa Linux node-pool üzerinde Kubernetes yolunu kullanın.

Hata raporu?

Standart destek: nivorbit/orbtrace-issues (kaynak deposu değil, açık issue tracker'ı) üzerinde GitHub Issue. Premium destek: özel Slack kanalınız.

Sürüm notları?

Orbtrace landing site Changelog sayfası, artı her sürüm sırasında uygulama içinde "Yeni neler" bildirimi.

Kaynak kodu açık mı?

Hayır. Orbtrace kapalı kaynak ticari yazılım. (Özel bir OpenTelemetry Collector bileşeni göndermiyoruz — bizim olmayan, açık kaynak standart upstream otel/opentelemetry-collector-contrib'i çalıştırırsınız.) Orbtrace ürününün kendisi açık kaynak değil.

Özellik sponsorluğu?

Evet. Premium destek müşterilerinin "özellik oylama" kanalı vardır; sponsorlu özellikler ekibimiz tarafından kapsamlanıp fiyatlanır. sales@nivorbit.com.